■メールが届かないお客様へ
最近、メールが届かないといった事が報告されております。大部分はフォーム入力時にメールアドレスを誤って
しまう事が多いようです。
恐れ入りますが、今一度メールアドレスのご確認をお願い申し上げます。
また、当方に不備がありお送り出来ない事もあると思います。その際は、大変申し訳ございませんがinfo@sibport.comまでご連絡ください。 |
■yahoo.co.jp アドレスをご利用のお客様へ
「〜@yahoo.co.jp」アドレスをご利用のお客様より メールの不着報告が急増しております。大部分のメールは
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられております。
お手数ですが、当店からのメールが届いていない場合は、 迷惑メールのフォルダを今一度ご確認下さい。 |
■携帯電話のアドレスをご利用のお客様へ
携帯電話メールアドレスをご利用のお客様より メールの不着報告が急増しております。
原因としましては、下記の事が考えられます。
(1)URL付きメール拒否設定がされている。
(2)PCからのメールをシャットアウト設定にされている。
(3)指定受信設定をされている。
等、上記に当てはまる場合受信する事ができない可能性があります。
各携帯電話会社に問い合わせていただき、設定を見直してください。 |
|
迷子メールについて
|
ご注文時、メールアドレスをあやまって入力した場合など、ご注文確認メールが送信できない場合がございます。
数時間時間経っても自動返信メールが届かない場合は、ご自分のアドレスをご確認の上、下記までご連絡をお願い致します。
連絡先：sibport@nifty.com |
|
| □ |
＜こんな原因が考えられます＞
【1】Yahooメールやhotmail、goo、infoseekなどの場合、
迷惑メールとして受信を拒否をすることがある。
また、届いても「迷惑フォルダ」などに入ってしまい、
着信に気付かない。
-------------------------------------------------------
対処： sibport@nifty.com のアドレスを
迷惑メールから解除してからご連絡されるか
あるいは、携帯などの他のアドレスでご連絡いただくか
またはお電話にてご連絡下さい。
0476−97−1989
【2】PCからのメール拒否設定をしている
-------------------------------------------------------
対処： 受信拒否の設定を解除して、再度ご連絡をお願いします。
【3】アドレスを全角で入力してしまった
-------------------------------------------------------
対処： 再度ご連絡をお願いいたします。
※最近、お客様にメールが届きにくくなっています。
「迷惑フォルダ」に入ってしまい、着信に気付かない場合も、
こちら側はご注文を受けた状態が続いています。
ご注文後、返信がない場合は、速やかにご連絡を。
ご協力よろしくお願いいたします。
|
| □ |
