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| ■メールが届かないお客様へ 最近、メールが届かないといった事が報告されております。大部分はフォーム入力時にメールアドレスを誤ってしまう事が多いようです。 恐れ入りますが、今一度メールアドレスのご確認をお願い申し上げます。 また、当方に不備がありお送り出来ない事もあると思います。その際は、大変申し訳ございませんがinfo@sibport.comまでご連絡ください。 ■yahoo.co.jp アドレスをご利用のお客様へ 「〜@yahoo.co.jp」アドレスをご利用のお客様より メールの不着報告が急増しております。大部分のメールは 迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられております。 お手数ですが、当店からのメールが届いていない場合は、 迷惑メールのフォルダを今一度ご確認下さい。 ■携帯電話のアドレスをご利用のお客様へ 携帯電話メールアドレスをご利用のお客様より メールの不着報告が急増しております。 原因としましては、下記の事が考えられます。 (1)URL付きメール拒否設定がされている。 (2)PCからのメールをシャットアウト設定にされている。 (3)指定受信設定をされている。 等、上記に当てはまる場合受信する事ができない可能性があります。 各携帯電話会社に問い合わせていただき、設定を見直してください。 |
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| 【ご注意下さい】 ウィルス駆除ソフト及びセキュリティーソフトを導入されている場合、メーラーのセキュリティーフォルダ等に分類される場合があります。総てのメールフォルダをご確認くださるようお願いいたします。 |
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ご注文がうまくいかない場合の対処法 |
| ウインドウズ インターネットエクスプローラーの場合 | |
| ツールバーの ツール>インターネットオプション>プライバシーを 開いていただき、設定部分を 高 以下にしていただきお試しください。 |
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| 上記設定でうまくいかない場合 | |
| 同じくツールバーの ツール>インターネットオプション>接続を クリックしていただき、画面下部の「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」という部分で 「LAN設定」というボタンをクリックしてください。 そうすると、ダイアログが開き、上に「自動構成」、下に「プロキシサーバ」という 設定項目があるので、どこかにチェックが入っている場合はすべてのチェックを外して下さい。 |
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| それでもうまくいかない場合 | |
| 電子メール又はFAXでもご注文可能です。 | |
| *電子メールによる注文(E-mail:sibport@nifty.com) *FAXによるご注文(こちらをクリックして注文用紙をプリントアウトして下さい。) にて承ります。 ・ご注文の際は、該当の記入欄にお客様のお名前、ふりがな、ご住所、郵便番号、お電話番号、 ご希望のブランド名、商品名、容量、数量および価格を明記下さいますようお願い致します。 |
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